Supervisor Jelentése
A supervisor angol szó jelentése felügyelő, ellenőr – valamilyen folyamatot, technikai feladatot felügyelő személy. A másik értelemben véve kampánykoodinátor – az oparátori csapatok vezetésével foglalkozó csoportvezetők, munkatársak, akik ezeket a kampányokat koorindálják és ellenőrzik.
10 tipp, hogy hatékonyabb supervisor lehess
Íme, 10 olyan tipp, amit érdemes megfogadnod, ha azt szeretnéd, hogy hatékonyabb supervisorrá válj a munkád során.
1. Ismerd a jogszabályokat. Nagyon fontos, hogy pontosan ismerd a szakterületed jogszabályait, ez minden ellenőrző jellegű munkakörnél és feladatkörnél fontos.
2. Ismerd a fontos szabványokat. A szabványok ismerete is elengedhetetlen, hiszen ezek foglalják magukban a minőségügyi követelmények nagy részét.
3. Alkalmazd a felettesid tanácsait. A feletteseid a cégnél nagyon sok olyan tanácsot fognak adni neked, ami segít abban, hogy jobban elboldogul a vállalati élettel.
4. Válj vonzó vezetővé. A vezetői kompetenciák ismerete elengedhetetlen minden egyes supervisor számára, hiszen részben vezetésből áll a mindennapi munka.
5. Alkalmazd a coaching szemléletet. A coaching nagyon sokat segít abban, hogy kérdésekre válaszokat találj, márpedig az ellenőrzés során rengeteg kérdés merülhet fel a munkavégzés során.
6. Legyen kiváló kommunikációs képességed. A jó kommunikációs képesség gyakorlatilag minden olyan pozívióban szükséges, ahol összehangolt munkára van szükség a csapattársakkal.
7. Legyél rendkívül pontos. A pontosság minden ellenőrnek az egyik legfontosabb erélye és tulajdonsága. A tűpontos műszaki szemlélet elengedhetetlen.
8. Légy pártatlan. Soha ne mások pártját keresed, hanem arra fókuszálj, hogy mit várnak el Tőled abban az adott pozívióban, minek kell jogilag és műszakilag megfelelni.
9. Legyen műszaki szemléleted. Nagyon fontos a megfelelő műszaki szemlélet elsajátítása is, hiszen ez segítséget fog nyújtani abban, hogy a komplex feladatokat el tudjuk látni.
10. Ismerd a szakterületedet. Fontos, hogy mindig próbáld meg a szakterületedet magas szinten megismerni, hiszen ez fog segíteni abban, hogy maximáisan profivá válj ellenőrként.
Business coaching – egy remek eszköz supevisorok képzésére
Nagyon sokszor lehet a business coaching egy igazán alkalmas és hatékony eszköz, amennyiben szeretnénk, hogy supervisorként erdményessé és profivá váljunk, hiszen a különféle üzleti problématípusok során felmerülő hatékony megoldás keresése maximális segítséget nyújthat a vállalkozás számára.
